На прошлой неделе у нас произошли два события, связанные с полисами Зеленая карта. Первое из них можно назвать вполне заурядным, но у нас еще такого не было. Итак, поздно ночью в среду представитель нашего клиента позвонил моему директору и сообщил пренеприятнейшее известие – один автовоз догнал другой в России. При этом пострадали не только сами тягач и прицеп, но и груз – автомобили, которые везли на экспорт. Предстояло разбирательство. Конечно, они вызвали ГИБДД и взяли справку о ДТП, но мы пока сами не знали, как будем проводить выплату возмещения по полису Зеленая карта. Дело в том, что до сих пор по этой страховке мы выплачивали только в Западной Европе. Там было все очень просто, полицейские знали, как грамотно обращаться с зеленкой. От нас требовалось только собрать документы, и выплата происходила без проблем. А с ДТП в России мы столкнулись первый раз. Мы попросили клиента сообщить нам номер полиса Зеленая карта, по которому застрахован водитель-виновник ДТП. Ответ получили только через несколько часов. Сразу стали пробивать по нашему реестру, и никак не могли найти этот полис. Уточнили, какого числа он был выписан, но даже это не помогло его обнаружить. В конце концов, уже к вечеру позвонили от клиента и сказали, что водитель, виновный в ДТП, сам покупал полис на границе, а не у нас. После напряженного дня поисков и размышлений о величине ущерба, мы смогли вздохнуть с облегчением. Второй случай тоже связан с выпиской полиса Зеленая карта, только немного другого рода. В пятницу позвонил страхователь и сказал, что отправил нам по электронке техпаспорт автомобиля, на который нужно сделать Зеленую карту. Я заглянула в ящик и, действительно, увидела письмо от него. А настроение в пятницу, надо сказать, у меня было какое-то, то ли заторможенное, то ли романтическое. В общем я все делала как-то замедленно. Полезное видео по теме: Пошла, взяла в сейфе полис, вернулась на рабочее место, положила полис перед собой. Открыла сначала одну сторону техпаспорта, потом вторую, стала читать его, неторопливо изучать. Надо сказать, что выписка зеленки занимает около 3-х минут времени, потому можно легко даже при клиенте ее выписывать.
Источник:
